Ihre Daten. Ihr Vertrauen.

1. Verantwortlich für Ihre Daten

Mobil: 0177 5078339
Büro: 05250 6090786
E-Mail: info@smk-entruempelung.de

2. Website und technische Verbindungsdaten

Wenn Sie diese Website besuchen, verarbeitet die Server-Infrastruktur die für den Abruf erforderlichen Verbindungsdaten. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, übertragene Datenmengen, Statusmeldungen sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Soweit übermittelt, kann auch die zuvor besuchte Seite erfasst werden.

Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Empfänger sind die für die Bereitstellung eingesetzten Hosting-Dienstleister. Technische Protokolldaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für diese Zwecke und gegebenenfalls zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist.

Diese Website und ihr Kontaktformular werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, bereitgestellt. STRATO verarbeitet die zum technischen Betrieb und zur Absicherung der Website erforderlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO und den Informationen von STRATO zur Auftragsverarbeitung.

Nach den Hosting-Angaben von STRATO werden IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Die im Kundenbereich bereitgestellten Zugriffsprotokolle enthalten nach Angaben von STRATO anonymisierte IP-Adressen und sind für bis zu sechs zurückliegende Wochen verfügbar. Fehlerprotokolle stehen dort für die letzten fünf Tage bereit. Einzelheiten erläutert STRATO in den Informationen zu Zugriffsstatistiken und Protokolldateien. Wir setzen keine zusätzlichen Analyse- oder Werbedienste ein.

3. Cookies, Schriften und externe Inhalte

Der Website-Code setzt keine Analyse- oder Werbetracker, keine Cookies und keinen dauerhaften Browserspeicher ein. Die Seite verwendet die auf Ihrem Gerät vorhandenen Systemschriften. Bilder und weitere Seitendateien werden von dieser Website ausgeliefert. Karten, Bewertungswidgets und Social-Media-Beiträge werden nicht eingebettet. Die technische Verarbeitung durch die Hosting-Infrastruktur ist in Abschnitt 2 beschrieben.

4. Ihre Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Besichtigung abzustimmen oder einen Auftrag vorzubereiten. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die zur Beantwortung erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Empfänger können die mit unserer E-Mail- und Kommunikationsinfrastruktur beauftragten Dienstleister sein.

Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Speicherung erforderlich ist. Vertrags- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Soweit Daten noch zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden, beschränken wir die weitere Verarbeitung auf diesen Zweck.

5. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden Ihre eingegebenen Angaben über eine verschlüsselte Verbindung an den Formularserver dieser Website übermittelt. Dazu können Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die gewünschte Leistung, der Ort des Objekts und Ihre Nachricht gehören. Der Server prüft die Eingaben und bereitet die Weiterleitung als E-Mail an SMK vor. Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage gelten die Zwecke, Rechtsgrundlagen und Löschkriterien aus Abschnitt 4. Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

Zum Schutz vor automatisierten und übermäßig häufigen Anfragen verwenden wir ein zusätzliches Prüffeld und eine zeitweise Begrenzung der Anfragen. Dafür wird aus der IP-Adresse eine serverseitig geschützte Hash-Kennung gebildet und vorübergehend zusammen mit einem Anfragenzähler gespeichert. Die rohe IP-Adresse wird in diesem Schutzspeicher nicht abgelegt; die technische Protokollierung durch STRATO ist in Abschnitt 2 beschrieben. Rechtsgrundlage für den Missbrauchsschutz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und verfügbaren Betrieb des Kontaktformulars.

Die Formularinhalte werden für den Versand verarbeitet und außerhalb der entstehenden E-Mail nicht in einer Formulardatenbank oder im dauerhaften Browserspeicher gespeichert. Eine Fehlermeldung zeigt an, wenn die Website den Versand nicht bestätigen konnte. Telefon und E-Mail stehen Ihnen als weitere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

6. WhatsApp und externe Links

WhatsApp, Instagram, Google und die verlinkten Bewertungsportale erreichen Sie über externe Links. Beim Besuch unserer Website werden diese Dienste nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, stellt Ihr Gerät eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise.

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig. Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Raum wird der Dienst von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. WhatsApp kann Kommunikations- und Nutzungsdaten nach seinen eigenen Bedingungen auch außerhalb der EU verarbeiten. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Telefon und E-Mail stehen Ihnen ebenso zur Verfügung.

Ihre an uns gerichteten WhatsApp-Anfragen bearbeiten wir zu den unter „Ihre Kontaktaufnahme“ genannten Zwecken und Rechtsgrundlagen. Die Verarbeitung durch WhatsApp selbst richtet sich nach den Informationen des Anbieters.

7. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger Daten, Art. 16 DSGVO.
• Löschung Ihrer Daten, Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

8. Ihr Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation dagegen Widerspruch einlegen, Art. 21 DSGVO. Kontaktieren Sie uns dazu über die oben genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf. Informationen und Kontakt: www.ldi.nrw.de.